Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping su Manuali-officina
Quali sono i tempi di spedizione?
Le nostre spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere inutilizzati, con il cartellino originale e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontarle con un capo che già possiedi per una vestibilità perfetta.
I capi sono prodotti in modo sostenibile?
Su Manuali-officina ci impegniamo a selezionare materiali di alta qualità e collaboriamo con fornitori che rispettano standard etici di produzione e riduzione degli sprechi.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo apportare modifiche. Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile tramite la chat o email.